Retours et remboursements

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours suivant la réception pour demander un retour.

Conditions

L’article doit être inutilisé, dans son emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont pas reprises, sauf en cas de défaut.

Procédure

Écrivez-nous via la page Nous joindre en indiquant votre numéro de commande.

Remboursement

Le remboursement est émis sur le mode de paiement d’origine sous 5 à 10 jours ouvrables après réception du retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou si une erreur est survenue de notre part — dans ce cas, nous prenons les frais en charge.