Politique d’expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées la fin de semaine ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

La livraison standard au Québec et au Canada prend généralement de 5 à 12 jours ouvrables après l’expédition. Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon la période de l’année et le transporteur.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande de 30 $ CAD et plus. Sous ce montant, les frais applicables sont calculés et affichés à la caisse selon votre adresse de livraison.

Suivi

Un numéro de suivi vous est transmis par courriel dès l’expédition de votre commande. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou écrivez-nous à contact@puradeiva.com.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier votre adresse avant de valider la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis livrés à une adresse erronée fournie par le client.